Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. 9. 2026
Tyto zásady popisují, jak služba Oktomat zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce údajů
Správcem je Vize Corporation s.r.o., IČO 08271640, Česká republika. Kontakt pro záležitosti osobních údajů: info@oktomat.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Účet: e‑mailová adresa, heslo (uloženo pouze v zabezpečené podobě), nastavení účtu, údaje o tarifu.
- Data v aplikaci: cenové nabídky, kontakty odběratelů (název, IČO, adresa, e‑mail, telefon), poznámky, štítky — tedy údaje, které do služby vložíte.
- Platby: platební údaje zpracovává výhradně Stripe; my uchováváme jen identifikátor zákazníka a stav předplatného. Čísla karet se k nám nedostanou.
- Provozní údaje: záznamy o přihlášení a užití (IP adresa, čas, typ akce) pro bezpečnost a limity služby.
- Záznamy relací v aplikaci: za účelem zlepšování služby zaznamenáváme průběh práce s rozhraním aplikace (pohyb, kliknutí, zobrazené obrazovky) nástrojem Microsoft Clarity; záznam může zahrnovat obsah zobrazený na obrazovce. Záznamy slouží výhradně k analýze použitelnosti, přístup k nim má pouze provozovatel.
- Soubory: přílohy, které do služby nahrajete (dokumenty k úkolům, snímky obrazovky k podpoře).
- Návštěva webu: souhrnné statistiky návštěvnosti bez cookies (nelze z nich určit konkrétního návštěvníka) a — pouze s vaším souhlasem — analytické a marketingové cookies. Podrobně v Zásadách cookies.
3. Účely a právní tituly
- Poskytování služby (vedení účtu, tvorba a odesílání nabídek) — plnění smlouvy.
- Fakturace a účetnictví — plnění právní povinnosti.
- Bezpečnost a prevence zneužití (rate limity, logy) — oprávněný zájem.
- Servisní e‑maily (potvrzení, upozornění k účtu) — plnění smlouvy. Obchodní sdělení zasíláme jen se souhlasem, který lze kdykoli odvolat.
4. Zpracovatelé a příjemci
Pro provoz služby využíváme prověřené poskytovatele (zpracovatele):
| Poskytovatel | Účel |
|---|---|
| Supabase | databáze a autentizace (hosting dat) |
| Vercel | hosting aplikace |
| Anthropic | AI generování návrhů nabídek (zpracovává texty zadání; neužívá je k trénování modelů) |
| Stripe | zpracování plateb a správa předplatného |
| Resend | odesílání e‑mailů (nabídky, připomenutí) |
| Cloudflare | ochrana registrace proti robotům (Turnstile) |
| Backblaze | úložiště nahraných souborů a příloh (datové centrum v EU) |
| ElevenLabs | přepis hlasu na text při diktování do polí aplikace — nahrávka se odešle jen po stisknutí mikrofonu, po přepisu se neukládá |
| Fakturoid | vystavování dokladů — pouze pokud si integraci sami aktivujete |
| Apple / Google / Mozilla | doručení push notifikací na vaše zařízení — pouze pokud si notifikace zapnete |
| Microsoft | analýza chování (Clarity) — na veřejném webu pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště; v přihlášené aplikaci záznam relací (pohyb a interakce v rozhraní) za účelem zlepšování služby na základě oprávněného zájmu provozovatele (viz obchodní podmínky) |
| měření návštěvnosti webu a používání funkcí aplikace (Analytics) a měření reklamy (Ads) — cookies pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště; bez souhlasu jen anonymní signály bez identifikátorů (Consent Mode). Veřejné náhledy nabídek pro klienty se neměří nikdy | |
| Seznam.cz | měření konverzí a retargeting reklamy (Sklik) na veřejném webu — pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště |
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP (zejména USA); v takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami dle GDPR, případně rozhodnutím o odpovídající ochraně (EU‑U.S. Data Privacy Framework).
5. Doba uložení
- Údaje účtu a data v aplikaci uchováváme po dobu trvání účtu. Po zrušení účtu je uchováváme ještě 12 měsíců pro případ obnovy účtu na vaši žádost; poté je trvale smažeme. Na blížící se smazání vás předem upozorníme e-mailem. O dřívější výmaz můžete kdykoli požádat na kontaktním e-mailu.
- Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem.
- Provozní logy uchováváme po omezenou dobu nezbytnou pro bezpečnost.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Žádosti vyřizujeme na info@oktomat.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
7. Cookies a lokální úložiště
Uvnitř aplikace používáme technicky nezbytné soubory (přihlašovací relace, bezpečnostní tokeny), lokální úložiště prohlížeče pro uživatelské volby (např. vzhled) a cookies nástroje Microsoft Clarity pro záznam relací za účelem zlepšování služby (viz bod 2 a 4). Na veřejném webu i v aplikaci používáme — výhradně s vaším souhlasem uděleným v cookie liště — analytické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) a marketingové cookies (Google Ads, Seznam Sklik). Úplný přehled včetně dob uložení a možnosti souhlas kdykoli změnit najdete v Zásadách používání cookies.
8. Zabezpečení
Data jsou přenášena šifrovaně (HTTPS), uložena u prověřených poskytovatelů a oddělena na úrovni databáze tak, aby k nim měl přístup pouze vlastník účtu. Podporujeme dvoufázové ověření (2FA).
9. Změny zásad
Zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s datem poslední aktualizace.